Első benyomás

​Legtöbben tapasztaltuk már, hogy míg egyeseknek természetükből fakad, hogy másokban jó benyomást keltsenek, addig az másoknak komoly erőfeszítéssel is csak korlátozottan sikerül.
Szerencsére nem kell belenyugodnunk, hogy ez valamiféle születési előjog, mert a jó
benyomáskeltés tanulható.

Ahhoz, hogy igazán magas szinten űzzük ezt a „mesterséget”, sok gyakorlásra és tudatosságra van szükség, azonban néhány egyszerű technikával hamar pozitív változást tudunk elérni ezen képességeinben.
Következzen most néhány gyorsan megtanulható és alkalmazható „trükk”.
Előtte azonban egy fontos alapszabály. A beszélgetőtársat nem kell legyőznünk. Ha pozitív benyomást akarunk kelteni valakiben már elsőre, akkor ezt nagyon fontos az eszünkbe vésni, hogy ne változzon a csevegés véres csatamezővé.

Akkor tehát térjünk rá a lényegre.

Az elfogadás.
Ez egyszerre a legkönnyebb és a legnehezebb technika, hiszen valójában
semmit sem kell tennünk. És épp ebben rejlik a nehézsége. Le kell küzdenünk azt az alapvető jellemvonásunkat, hogy azonnal minősítünk mindent, amit hallunk. Ehelyett pedig a másikat hallgatva egyfajta kíváncsisággal érdemes a másik véleménye, érzései, személyisége felé fordulnunk.
Mindenki szeret olyan környezetben lenni, ahol elfogadják őt. Mennél hitelesebben tudjuk nyújtani ezt, annál pozitívabban fognak hozzánk állni.
Az elfogadás azonban nem azt jelenti, hogy egyet is kell értenünk a másikkal. Sokkal inkább azt jelzi, hogy szeretnénk őt érteni és megérteni. Teljes elfogadás mellett is lehet akár véleményt cserélni, de még vitázni, érvelni is. Sőt, talán így lehet igazán konstruktív egy vita.

​A második fontos technika a pozitív megerősítés. Mindenki szereti, ha a mondandóját, tetteit dicséret vagy elismerés követi.
Nagyon fontos azonban, hogy ezt autentikusan tegyük. És itt vissza is csatolnék az
elfogadáshoz. Ha képesek vagyunk elfogadni és megérteni a másikat, akkor pontosan fogjuk érezni, az elbeszélésének vagy megnyilvánulásának mely része az, amire ő maga büszkeségként, vagy legalábbis eredményként tekint. Ez azért fontos, mert csak azok a pozitív megerősítések hatnak, amelyek az adott személy számára fontos dolgokra irányulnak.

A harmadik technika a figyelem. Az igazi értő, aktív figyelem. Nem elég, ha a másikra nézünk és hallgatjuk a mondandóját. A teljes figyelmünket neki kell ajándékoznunk. Az effajta figyelem kitüntetés és jó érzés. És nagyon kevesen tudják adni.
Akkor, amikor valaki igazán értő módon figyel ránk, fontosnak, jelentősnek érezzük nem csak amit mondunk, de önmagunkat is.

Összefoglalva

Ne feledjük: akkor vagyunk igazán szimpatikusak és karizmatikusak, ha a beszélgetőpartnerünk jobbnak érzi magát, amikor velünk beszélget. Márpedig ha valakire igazán odafigyelünk,
elfogadjuk és pozitívan megerősítjük őt és a mondandóját, akkor szinte biztosra vehetjük, hogy jól fogja magát érezni, és automatikusan pozitívabban fog hozzánk is viszonyulni.
Természetesen ennél sokkal több és részletesebb tudásra van szükség ahhoz, hogy igazán jó beszélgetőpartnerek legyünk. De talán már ennyiből is látszik, hogy nem valamilyen misztikus, veleszületett képességről van szó. Nyilván a genetikánk tud előnyt vagy hátrányt jelenteni, de biztosak lehetünk benne, hogy kellő tudatossággal és gyakorlással messze meg tudjuk haladni önmagunkat.
A kommunikációs tréningek közül sok kizárólag a gyakorlati technikákra koncentrál, pedig az önismeret és a pszichés gátlások oldása legalább annyira fontos részét képezi egy jó képzésnek.

Éppen ezért a hatékony fejlesztés sokszor nem egyetlen szakember munkáját igényli. Én magam is együtt dolgozok olyan kommunikációban jártas kollégával, aki ki tudja egészíteni a pszichológusi munkámat azokban az esetekben, ahol szükség van az interperszonális kapcsolatok fejlesztésére.

​Biztatok mindenkit, aki úgy érzi, van tér a fejlődésre ezen a területen, hogy vágjon bele, mert ez a pozitív pszichológiai módszer igazán minőségi változást hozhat bárki kapcsolati életébe.

Csukás Csaba pszichológus, Budapest